2023年9月20日，莫小在暮瑞团队在甘肃环县开设线下终端店铺。店内面积有几十平方米，墙上的货架摆满了莫小在的护肤品，还设有桌椅等设施，可谓“麻雀虽小，五脏俱全。”据悉，慕瑞团队之前销售减肥产品，此后加入莫小在，仅花两个月时间就拥有了总代，团队负责人还宣布，“要让莫小在响彻西部。”这显示出她对事业的雄心和对莫小在的信心。

  这家诞生于微商业绩飙升的2013年的品牌，在十年后的2023年的情况究竟如何？

  记者通过微信联系上了莫小在的一位高级别经销商，得知莫小在通过小程序等渠道建立了代理系统，经销商能够最终靠代理系统实现身份认证和报单。

  莫小在的代理级别分为特约代理、一级代理、总代等，成为特约代理需要一次性购买2500元的货物，并经过一名普通经销商的介绍，拿货价格相当于打7.5折；成为一级代理则需要一次性购买15000元的货物，并经过总代级别的经销商引荐，拿货的价格为5.5折。对于各个级别的经销商，莫小在设置了“适应期”，在适应期内，可以随意补货，不需要经过任何程序。此前为各个代理级别设置的月考核现在也已取消。

  关于获客方式，这位经销商和记者说，莫小在通过线下地推、线上引流和线下店铺等三条渠道，实现获客。

  线下地推，指通过线下摊铺等方式营销获客。莫小在的经销商常常在人员密集处“出摊”，在桌上铺就一层写有“莫小在”和“LITSTORY”的白色桌布，并在桌布上放置产品，用于吸引顾客。一位经销商私下和记者说，她在9月20号的成都街头开展了线下地推活动，半个小时就卖出了一瓶洗发水，此后由于天公不作美，不得不提前结束地推，成绩并不理想。她还和记者说，线下地推业绩波动大，有时候一天能卖一千多元，有时一份产品都卖不出去。

  线上引流则立足抖音等线上平台，通过多个平台引导公域流量进入私域。莫小在经销商和记者说，线上引流的素材来源于两个方面，一些是公司、团队、系统提供的统一引流素材，另一些是经销商自己的人生经历，显示出微商特色。

  线下店铺则由企业主导。莫小在允许一级代理以上的经销商开设自己的店铺，装修设计由公司一手策划，但店主要自己寻找店址，且新店一般不能开在已有店铺的区域。运营实体店时，所有货物都来自公司，报单模式和普通经销商比较类似。一位店主和记者说，一般来说，一个月的收入都有五位数，但销量不佳时，当月收入可能仅有几千元。

  有消息说，莫小在已授权两百余家实体店，遍布山东、河北、四川、重庆等省市。但记者从官网查询后得知，莫小在官方授权的实体店仅有72家，大多位于县级以下行政区域，其中，山东的实体店是最多的。

  记者通过多方打探，找到了莫小在的微店平台——莫小在护肤品小程序。这款小程序是面向客户端的，公司层面另设有代理后台。

  这款小程序中设有店长推荐、美肤方案、热销系列、产品分类、彩妆等五大分区，共二十余款产品，当期销售额约十万元。不过，从技术的角度看，五大分区的产品重复度太高，不少产品在其中的三个以上分区出现过，甚至产业分类和美肤方案的产品近乎一致，不容易体现分区的差异化，反而会让我们消费者无所适从。

  而在莫小在的公域线上店铺，情况则大为不同。除基础微信平台以外，莫小在拥有天猫旗舰店、京东旗舰店、品牌微店、小红书、抖店等多渠道销售入口。以淘宝为例，莫小在旗舰店经过多年经营，描述、服务、物流均达到4.8分，加之莫小在在平台上投放广告，实现了引流。截至2023年9月，莫小在淘宝旗舰店上有四款产品的销量为五位数，零零总总的销量超过了十万，销售额可达数百万元，热度远超私域。

  从销售额看，莫小在护肤品小程序并非莫小在的主营平台，其业绩重心还是放在淘宝等外部平台。但是作为一条重要的私域渠道，莫小在护肤品小程序的作用毋庸置疑。

  近年来，中医药在养生方面的作用更加受到重视。在发展历史中，莫小在将中医药元素融入到化妆品中，打造了紧致抗皱、凝时雪颜、植物原萃、基础护肤、头皮护理、保健品等六大系列。

  一位经销商首先向记者推荐了NMN产品。据悉，莫小在将抗皱产品中的微囊抗皱紧致精华液、焕颜紧致提升晚霜、活力抗皱驻颜早霜称为“抗皱三部曲”，作为公司的拳头产品。莫小在官方解释称，微囊抗皱紧致精华液含有透明质酸钠、糖原、棕榈酰三肽和多种植物精萃，能保湿滋润肌肤，令肌肤保持紧致和弹性，从而促进皮肤新陈代谢，预防皮肤老化；焕颜紧致提升晚霜则是莫小在推出的首款全新抗衰紧致系列晚霜，成分源于仙人掌、燕麦麸皮、麦冬根、芍药根、黄芩根的提取物，含有棕榈酰三肽-5、棕榈酰三肽-3、棕榈酰三肽-4、六肽-9、三肽-1、棕榈酰三肽-7等六类多肽，营养成分十分丰富；活力抗皱驻颜早霜也是莫小在早霜产品的先锋，含有乙酰基六肽-8、乙酰基六肽-8等成分，前者能够抗氧抑基、提升细胞抗衰能量，后者能够提升皮肤弹性、修护受损细胞，且这些结论均经过香港水中银（国际）专业生物测试，活性斑马鱼生物实验表明该产品能够明显使肌肤神经舒缓抗皱，所以也比较受欢迎。

  不过，这位经销商认为，上述三款虽然价格不贵，但购买人数并没有生活必需品的购买人数多，她卖出去的主要是老姜浓汁系列的产品。莫小在在官方平台上指出，这个系列包括老姜浓汁水解胶原护发精华露和蚕丝氨基酸洗发露，主要利用了生姜“性温”的特点和“姜辣素”等特有成分，可以在一定程度上促进头部血液循环，改善发质，在强韧固发的同时促进头皮新发的成长。

  莫小在诞生于微商业绩飙升的2013年。当年，“80后”黄晶用自己的网名“莫小在”为自己新创立的品牌命名，这也是她微商事业的起点。在此之前，黄晶开过服装店，卖过护肤品，都不成功。但这些经历也为莫小在的创立提供了经验。

  初创时，莫小在的运营模式是服装代销，仅布局销售环节。但在次年，莫小在真正开始启动微商业务，随后开设了首家工厂和首家体验店，并将中医药引入护肤品当中，推出珍珠粉等产品，吸引了市场注意力。在产品端和销售端双线出击后，莫小在的业绩随着微商的发展的新趋势而迅猛增长，在2016年“官宣”业绩达到一亿。

  2018年8月11日至12日，2018中国微商展览会暨微营销论坛在济南舜耕国际会展中心召开，莫小在获得了405平方米的展位，且展位位于展区中心，因此被称为“馆王”。有经销商和记者说，就在这一年，莫小在的终端销售业绩达到了五亿元。

  2019年，莫小在位于武汉的总部大楼全部装修完成，并正式投用。有经销商介绍说，莫小在从此实际上形成了“双总部”模式，武汉是运营总部，负责品牌的运营，集研发、配方、原料、市场运营于一体，一年数次的线下培训也大多安排在武汉总部；荆州莫氏化妆品有限公司是生产和仓储总部，设有5000余平方米的厂房，涵盖十万级GMP净化车间、多条自动化生产线、标准化生产管理体系、严苛品控管理体系等。

  同年6月30日，莫小在召集了8名官方合伙人召开2019年夏季线下交流会，就品牌定位与未来发展趋势，做出了分享和讨论。次日，高层会议在武汉总部召开，黄晶提出“让有限的代理做无限的市场”，暂时关闭升级总代的渠道，提高代理的含金量，并针对代理考核机制做出了革新。莫小在认为，净化市场，让代理成为稀缺资源，只有稀缺资源才能体现价值与珍贵。

  疫情以后的莫小在，口碑出现了一些变化。一方面，一些经销商始终坚信莫小在的品牌，一位经销商向记者表示，莫小在的业绩是“天文数字”，光是一个大团队，年度业绩就超过了一亿元，公司的“保险费”也花了上亿元；也有消息说，莫小在于2020年的不利环境下取得了4.5亿元的业绩，体现了品牌韧性。但是另一方面，一些花了钱的人莫小在还是略有微词，有位知乎网友认为“有点三无产品的意味”，一位小红书用户在2022年6月发布的檄文《莫小在是大品牌？你可别天真了!》中更是直指莫小在“就是一家没有一点专利号，只有一个注册商标的OEM贴牌公司”。不过，不知出于何故，这篇声讨莫小在的文章已被删除。

  一位经销商透露，2023年是莫小在的私护专题年，将会着重关注私护健康。为此，莫小在于2023年7月通过官方公众号宣布，将推出净护抑制菌类凝胶新品。在宣传文件中，莫小在认为，净护抑制菌类凝胶新品含有的葛根、显齿蛇葡萄、黄精、丁香、益智仁等原材料具有滋补、止痛、益脾胃、理元气等疗效，还应用了KB-120端粒体暖巢细胞抗衰技术，这也是第一个将此技术运用在女性护理的产品。据闻KB-120端粒体暖巢细胞抗衰技术能修护暖巢功能，并散发阴离子持续抑菌，舒护充盈，调适内分泌，达到良好循环。

  从描述上看，莫小在希望这款充满科技含量的产品能为它打造新的辉煌。但是作为一款微商品牌，产品是不是为人接受，也决定了企业未来的发展走向。返回搜狐，查看更加多